Почему нам доверяют клиенты

Работаем в удаленном режиме со всеми регионами России, лицензионный Teamviewer, RDP

Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание

Описание:

Одна цена за всех специалистов!

Покупая абонентское обслуживание вы больше не будете думать о техническом обеспечении вашего бизнеса, все сделают наши специалисты.

Стоимость решения:

от 1 руб. / в месяц

Очень важно правильно организовать процессы в компании, от этого зависит успех бизнеса. Правильная ИТ поддержка сокращая нагрузку на администрацию компании, помогая разделять обязанности и повышая качество обеспечения сервисов, помогает бизнесу достигать новых высот.
Наши услуги абсолютно прозрачны, мы тщательно документируем адреса, логины и пароли, перед выполнением работ мы всегда информируем наших клиентов о их стоимости.

Плюсы ИТ аутсорсинга

  • Снижение затрат на ИТ;
  • Система контроля качества оказываемых услуг;
  • Учет выполняемых работ и прозрачная отчётность;
  • Договорные отношения, безналичные расчеты. Возможность уменьшить налогооблагаемую прибыль;
  • Квалифицированные специалисты;
  • Качество услуг и квалификация персонала непрерывно растет;
  • Вам не нужно тратить ресурсы на поиск, обучение и удержание персонала.

Вам нужен наш ИТ-аутсорсинг

  • если у вас нет штатных специалистов (программистов 1С и битрикс, системных и сетевых администраторов);
  • если ваша компания быстро растет;
  • если ваш ИТ отдел не справляется, перегружен задачами и рутинными работами;
  • если вы устали от безответственного админа;
  • если вы хотите снизить затраты на ИТ персонал;
  • если вы хотите провести аудит ИТ отдела;
  • если вы уже сталкивались с потерей данных в следствии вирусной атаки;
  • если вы хотите сфокусироваться на важных для вашего бизнеса целях, передав на ИТ аутсорсин;

Тарифы абонентского обслуживания

Не зависимо от выбранного вами тарифного плана (включая инциндентный), мы гарантируем высокий уровень сервиса и поддержки, так как заинтересованы в максимальной надежности работы поддерживаемых нами сервисов. 

Тарифы   Инциндентное Комплексно Выборочно
  Старт     Стандарт   Проф  базы
Сайт
  Битрикс 
 За каждое 
1 р.м.
За каждый
Сервер
Время реагирования (раб.часов) 12 12 6 3 6 6 6 6
Время работы поддержки 12х5 9х5 9х5 12х5 9х5 9х5 9х5 9х5
Удаленная поддержка Teamviewer Да Да Да Да Да Да Да Да
Выезд специалистов в офис (Самарская обл) Да 2 4 8 1 1 1 1
Включенные сервисы (без ограничений)







Подписка 1С ИТС Нет Нет Да Да Нет Нет Нет Нет
Облачная 1С\Хостинг 1С Нет 1 3 5 1 1 Нет Нет
Линия поддержки и консультаций Нет Да Да Да Да Да Да Да
Регламентное сопровождение серверов Нет 0 1 2 Нет 1 Нет 1
Регламентное сопровождение рабочих мест Нет Да Да Да Нет Нет Да Нет
Регламентное сопровождение баз 1С Нет 1 3 5 2 Нет Нет Нет
Регламентное сопровождение сайта Битрикс Нет 0 1 2 Нет 1 Нет Нет
Доступные специалисты (включенные часы) Нет 7 11 20 2 4 0,5 3
Программисты 1С 1000р\час Да Да Да Да Нет Нет Нет
Программисты Битрикс 1000р\час Да Да Да Нет Да Нет Нет
Сетевые администраторы 700р\час Да Да Да Нет Нет Да Да
Системные администраторы 700р\час Да Да Да Нет Да Да Да
Специалисты по ИП телефонии 700р\час Нет Да Да Нет Нет Да Нет
Специалисты по ИП видеонаблюдению 700р\час Нет Да Да Нет Нет Да Нет
Специалисты по инвентаризации 600р\час Нет Нет Да Нет Нет Да Нет
Специалисты по документации 600р\час Нет Нет Да Нет Нет Нет Нет
Монтажники 500р\час Нет Нет Да Нет Нет Нет Нет
Абонентская плата   0 р.(без абон платы)      4 900 р.     6 900 р.     12 900 р.     1 900 р.     2 900 р.     450 р.     1 500 р.
* Превышение включенных часов в тариф и использование специалистов не предусмотренным пакетом, оплачивается по часовому тарифу данного специалиста.
* По желанию заказчика, за дополнительную плату, можно изменить время реагирования, время поддержки и другие параметры пакета абонентского обслуживания.
* Заказчики из других регионов(кроме Самарской области) обслуживаются только удаленно.