Комплексное ИТ сопровождение предприятий, ИТ аутсорсинг

ГЛАЗА БОЯТСЯ

РУКИ ДЕЛАЮТ

Создаем, внедряем, и сопровождаем ИТ-проекты разной сложности на основе продуктов 1С, Битрикс, Битрикс24. Интегрируем вашу учетную систему 1С с маркетплейсами, CRM - системами. Разрабатываем мобильные приложения.

ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ

JavaScript

Python

PHP

+7(8482) 51-50-08

+7(846) 219-28-19

+7(499) 348-15-27

+7(812) 507-61-07

+7(862) 279-22-59

Тольятти

Самара

Москва

Санкт-Петербург

Сочи

ЦЕНТР ИТ СОПРОВОЖДЕНИЯ “РУКИ”

Меня зовут Коробочкин Сергей, я руководитель компании hands center.

Наша команда специализируется на комплексном ИТ сопровождении предприятий и малого бизнеса, ИТ аутсорсинге специалистов (программистов 1С и Битрикс, сетевых, системных администраторов).

Наша миссия: Помогаем обеспечивать рост и развитие бизнеса наших клиентов через внедрение современных технологий и обеспечение ресурсами.

Многие годы работы с разными клиентами выработали у нас следующие принципы и подходы в работе:

РАБОТАТЬ УДАЛЁННО

Работа выполняется удаленно — Вы экономите своё время. Больше не нужно ждать выхода из отпуска штатного специалиста. Помогаем в момент обращения!

РАЗВИВАТЬСЯ

Наши специалисты постоянно улучшают свои умения, сталкиваясь с задачами разной сложности. Так же наши специалисты сертифицированы компанией 1С.

КОНТРОЛИРОВАТЬ ЦЕНЫ

Главное и несомненное преимущество работы с нами — это цена, которая позволит сократить Вам свои расходы на содержание штатного специалиста.

ВЕСТИ ДО РЕЗУЛЬТАТА

Ваши задачи не перестанут выполнятся из-за болезни или отпуска специалистов, мы не бросаем работы на пол пути и не "кидаем" работодателя в трудную минуту!

НЕ БРАТЬ ДЕНЬГИ ВПЕРЁД

Ваше доверие — наша валюта. Мы строим бизнес на взаимном доверии, иначе никак! Оплату вы производите только по факту выполненных работ. Оплата принимается любым, удобным Вам, способом.

СДАВАТЬ ПРОЕКТЫ ВО ВРЕМЯ

Заранее согласованное техническое задание и система учета заявок позволяет нам сдавать проекты максимально быстро и в оговоренные сроки. Мы ценим Ваше и свое время.

ВЫПОЛНЯТЬ РАБОТУ КАЧЕСТВЕННО

Качество – это норма, а в обслуживании организаций — это просто основа основ. Наши ИТ-специалисты квалифицированы, ответственны и трудолюбивы, ведь других мы не держим!

ДЕМОНСТРИРОВАТЬ ХОД РАБОТЫ

Вы можете быть уверены, что ваша заявка не пропадёт. Наша специализированная система учёта заявок позволяет вам отслеживать этапы выполнения работ и всегда быть в курсе дел.

НАШИ УСЛУГИ

ПРОГРАММИРОВАНИЕ

СИСТЕМНОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

ОБЛАКО

КОНСАЛТИНГ

ПРОГРАММИРОВАНИЕ

PHP

Python

JS/CSS/HTML

Разработка с нуля, промышленная интеграция, доработка, поддержка существующих систем на 1С: Предприятие, Bitrix, Django.

Наши типовые работы: создадим для Вас продающий сайт или сайт-визитку, добавим CRM, настроим автоматические заказы поставщикам, доработаем отдельные блоки в уже работающем сайте, настроим синхронизацию с 1С. Наладим учёт в 1С, напишем и доработаем любые отчёты, настроим он-лайн кассу, ЭДО, 1С отчётность, обновим базы и настроим резервное копирование.

СИСТЕМНОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

Аудит

Оптимизация

Защита

Аренда серверов

Поиск проблемных мест ИТ безопасности, оптимизация ИТ структуры, защита корпоративных сетей и серверов.

Наши типовые задачи: горячая поддержка пользователей удалённо, настроим и выполним регламентные работы для бесперебойной работы организации, расскажем чем ваши сотрудники занимаются во время рабочего дня, при необходимости настроим запреты посещения сайтов, поможем подобрать и настроить нужное оборудование, перенесём ваши данные на наши защищённые сервера или поможем с арендой сервера за границей.

ОБЛАКО

Работай с 1С без затрат на лицензии 1С, сервера, настройку доступа и шифрование, обновление баз, резервное копирование — всё входит в стоимость. Для доступа к программе нужен только интернет.

Наши типовые задачи: обеспечим доступ к 1С с любого мобильного устройства, настроим регламентное автоматическое обновление, надёжно сохраним ваши данные на сверхпроизводительных серверах в надёжных дата-центрах.

Вернём деньги за первый месяц, если Вы останетесь недовольны услугой.

КОНСАЛТИНГ

Постановка управленческого учёта

Разработка бизнес-процессов

Информационное сопровождение

Наши типовые задачи: проконсультируем Вас по слабым местам и потенциалу текущей системы учёта, поможем в правильной постановке бизнес-процессов с помощью ИТ, осуществим информационное сопровождение Вашего бизнеса на этапах перехода на новую программу.

Стоимость услуг от 2300р/мес.

Уважаемые клиенты! Сообщаем вам об изменении наших цен на услуги ИТ-специалистов с 01.01.2024.

Информация об изменении тарифов

НАША СТАТИСТИКА

412

КОМПАНИИ ДОВЕРЯЮТ НАМ

42537

ЗАДАЧ ВЫПОЛНЕНО

1.4

СРЕДНЕЕ ВРЕМЯ ЗАДАЧИ

КОЛИЧЕСТВО СОТРУДНИКОВ

0.4

ЧАСОВ С ПОСЛЕДНЕЙ ЗАДАЧИ

О КОМПАНИИ

Hands center работает на рынке с 2014 года. За 5 лет нам доверилось более 200 компаний по всей России, часть из которых является нашими постоянными клиентами.

Честность и доверие — принципы, которые легли в основу нашей компании. Мы доверяем нашим клиентам-они доверяют нам и мы открыты и честны в вопросах предоставляемых продуктов и услуг. Это значит, что мы не будем тратить время и деньги клиента предлагая и продавая услуги, которые им и не нужны.

Стремления

У нас вы не встретите лентяев и бездельников, которые приходят отсидеть свой рабочий день в соц.сетях. Мы ценим в людях не только опыт и уникальные навыки программирования, также мы ценим и поощряем развитие и совершенствование себя.

Легальность

Мы несем ответственность перед законом за то программное обеспечение, которое продаем и сдаем в аренду нашим клиентам, поэтому мы не беремся за те задачи, которые требуют противозаконной деятельности.

Обучение

Мы обучаем каждого клиента не только продуктам которые продаем, но и при необходимости мы делимся нашим практическим опытом.

Простота

Мы постоянно совершенствуем и упрощаем наши наработки и сервисы для комфорта клиентов.

Лояльность

Нам превыше всего интересы клиентов, которые мы стремимся разрешать в кратчайшие сроки.

СЕРТИФИКАТЫ

ОТЗЫВЫ

С компанией Hands center работаем с 2014 года, ребята создали для нас сайт, помогли наладить учет товара в 1С, перейти на новые конфигурации, выполняли все нужные обновления и доделывали типовые системы под наши нужды, внедрили бонусную систему. За 5 лет работы точно знаем, что невыполнимых задач для них нет, всегда найдут пути решения. Отдельное спасибо руководителю Сергею Коробочкину за личное участие и за его профессиональное понимание бизнес-процессов и учета.
Рекомендуем Hands center как надежного партнера бизнеса.

С уважением, Сергей Усок, директор SV parts.

sv-parts.ru Магазин автозапчастей и комплектующих, г.Тольятти, г. Жигулевск.

Уважаемый Сергей Валерьевич!

Центральный аэродинамический институт г.Жуковский выражает благодарность Вам и Вашим коллегам за плодотворное сотрудничество, за выполненные своевременно и качественно проекты создания сайтов научно-технических конференций HIIST INTERNATIONAL CONFERENCE и IFAR-2018. В настоящее время мы отмечаем наш 100-летний юбилей. Международные научно-технические конференции явились центральным событием организованных нами юбилейных мероприятий, привлекли внимание всей мировой научной общественности. Созданные Вами сайты явились одним из организующих звеньев для проведения конференций, обеспечили успех и положительные отзывы участников. Настоящим так же выражаем готовность к продолжению сотрудничества.

Заместитель генерального директора по научной деятельности Медведский А.Л..

В 2014 году начали сотрудничество с фрилансером-программистом Сергеем, как оказалось были его первыми клиентами. Затем продолжая сотрудничество вырос и Сергей до своей компании, и мы открыли 3 новых магазина. Ребята помогают нам развиваться и преодолевать возникающие трудности в следствии постоянно меняющихся законов. Конечно за 5 лет работы были разные ситуации, приходилось и подождать в очереди выполнения задач, но результат — всегда радует. Отдельная благодарность Максиму З. за профессионализм и особое отношение к нашим задачам.

С уважением, Гаева Татьяна, руководитель.

bunnylove.ru «Влюбленный Кролик» Интернет-магазин + сеть розничных магазинов интим товаров г. Самара.

В “Руки” обратились первый раз по рекомендации в 2018 году, с задачей сделать бэк-энд сайта с интеграцией 1С, нестандартными карточками товара, фильтром подбора аксессуаров, так же нужно было добавить автоматическую генерацию текста для SEO и автоматический расчет стоимости доставки. Алексей Ш. и Денис Н. справились со всеми нестандартными пожеланиями и сделали продающий сайт, за что им большое спасибо. Знаю, что в любой момент могу обратиться в hands center и получить профессиональную поддержку своего бизнеса.

С уважением, Чистяков Дмитрий руководитель отдела интернет-продаж.

slikshop.ru Интернет-магазин дисков, г.Тольятти.

НАША КОМАНДА

Сергей К.

Руководитель

Борис Г.

Системный администратор

Максим Р.

Администратор ЛВС

Максим З.

Программист 1С

Алексей П.

Программист 1С

Михаил А.

Web программист

Алексей Ш.

Программист Bitrix

Денис Н.

Программист Bitrix

Эльвира Ж.

Офис-менеджер

Иляна К.

Максим Г.

Системный администратор

Андрей Т.

Веб-разработчик

Никита К.

Программист 1С

Андрей М.

Веб-разработчик

Игорь Я.

Программист 1С

Глеб К.

Программист 1С

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Для начала сотрудничества необходима карточка организации, высылается на общий ящик info@hands.center, в зависимости от типа обслуживания, которое вы выберете, офис-менеджер оперативно подготовит и вышлет вам все документы. При абонентском обслуживании возможно заключение дополнительного соглашения SLA

1)Абонентское обслуживание (3 вида тарифов). Включает себя определенное количество включенных часов работы специалистов в месяц, в случае превышения часов последующие часы предоставляются со скидкой, размер скидки зависит от выбранного тарифа. Клиенты, находящиеся на абонентском обслуживании оплачивают наши услуги 1 раз в месяц.
2)Инцидентное обслуживание . Счета выставляются по стандартным тарифам по факту выполнения задачи. Срок оплаты по каждому счету — 5 рабочих дней.
3)Проектное обслуживание. Данный вид обслуживания применяется при проектных работах, общее количество часов по которым больше 80. Заключается проектный договор с прописанным тех. Заданием, этапами, сроками работ, порядком оплаты.

Оплатить услуги можно наличным и безналичным способом, а так же онлайн.

Мы осуществляем разработку программных продуктов на платформе 1С:Предприятие как с нуля, так и в рамках существующих приложений клиента. Проводим интеграцию конфигураций 1С с веб-сервисами и интернет-магазинами, осуществляем доработки без снятия конфигурации с поддержки. Так же у нас есть собственные сверхбыстрые сервера в надежных дата-центрах, благодаря которым мы можем обеспечить высокую скорость работы сервисов 1С и доступность ваших данных с любого устройства, достаточно наличия сети интернет.

Мы осуществляем разработку сайтов, Rest Api приложений, полноценных интернет-магазинов на платформе Битрикс, Django, Python, а так же приложений для Битрикс 24, мобильных приложений для Android, iOS, Windows, в том числе интегрируемых с интернет-магазинами или прочими облачными сервисами. Так же предоставляем услуги веб-дизайнера.

Оценка задач проводится по полученному заданию (устно по телефону, мессенджеры, эл. Почта), в случае если по мнению специалиста количество затраченных на задачу часов не превысит 5, предварительное согласование с заказчиком не делается, в иных случаях мы проводим письменную предварительную оценку и высылаем ее заказчику на согласование.
Округление фактически затраченного времени проводится по 0,1 часа (6 мин). Стоимость часа специалиста зависит от выбранного вами тарифного плана (инцидентный или абонентское обслуживание).
В рамках выполнения задач возможны ситуации, при которых произойдет увеличение предварительно оцененного времени на выполнение, все зависит от вашей конкретной конфигурации и действующего кода, а так же ваших пожеланий к доработкам после выполнения задачи. Специалист предупредит вас о возникших обстоятельствах и возможном увеличении цены.
Проектные задачи имеют предварительно согласованную полную оценку, прописанную в договоре и не подлежащую изменению до полной сдачи работ

Все задачи, полученные от клиентов, делятся по приоритетам
1 очередь — Задачи от клиентов по проектным работам
2 очередь — Задачи от клиентов на абонентском обслуживании
3 очередь — Задачи от клиентов на инцидентном обслуживании

Далее согласно приоритетам сроки обговариваются индивидуально и зависят от срочности, объема задачи, занятости специалистов в конкретный момент времени, а так же от количества последующих возможных замечаний и доработок со стороны клиента после сдачи работ.

На текущий момент у нас более 20 сотрудников, все работают в штате. У нас 2 комфортных офиса в г. Самара и г. Тольятти. Так же мы постоянно находимся в поиске увлеченных и талантливых ИТ-специалистов (если вы один из них посетите этот раздел).

Наши постоянные клиенты на абонентской плате, а так же клиенты по проектным работам имеют приоритетное право выбора конкретного специалиста, закрепленного за их проектом, остальные задачи распределяются нами самостоятельно по факту получения задачи, ее срочности, объема и занятости сотрудников.

Да, это возможно, на специальных условиях, присылайте ваш запрос на нашу почту info@hands.center. Обращаем ваше внимание, что подобные запросы должны подаваться заблаговременно, чтобы успеть обеспечить вас нужными ресурсами.

Мы принимаем задания в любом удобном виде, в свободной форме — как в устном (по телефону), так и в письменном виде в мессенджерах, по электронной почте info@hands.center. Тех. задание оформляется документально только к проектным задачам (более 80 часов) Мы предлагаем так же услугу совместной разработки тех. задания с нашим специалистом, если это необходимо (оплачивается по действующим тарифам стоимости часа)

Вы общаетесь с исполнителем, назначенным на ваш проект (пожалуйста, запомните как его зовут), для связи используется наш номер офисов (переключение на сотрудника через офис-менеджера )

+7 (499) 348-15-27 Москва
+7 (812) 507-61-07 Санкт-Петербург
+7 (846) 219-28-19 Самара
+7 (8482) 51-50-08 Тольятти
+7 (862) 279-22-59 Сочи

А так же skype исполнителя, наша общая электронная почта для входящих заявок info@hands.center, почта исполнителя, еще вы можете получить доступ к нашей системе учета и контроля заявок по вашему проекту, где можете видеть все этапы работ, вносить комментарии, вести диалоги с сотрудником